±º¼ö±âº»°³³ä – ÇØ±º±º¼ö»ç·ÉºÎ ¾÷¹«¼­ºñ½º ±º¼ö¾÷¹« ±º¼ö±âº»°³³ä ÆäÀÌÁö



ÇØ±º±º¼ö»ç·ÉºÎ

±º¼ö±âº»°³³ä º»¹® ³»¿ë

ÇöÀç ¹®¼­ À§Ä¡
HOME > ¾÷¹«¼­ºñ½º > ±º¼ö¾÷¹« > ±º¼ö±âº»°³³ä

±º¼ö±âº»°³³ä

±º¼ö¶õ?

±º¼ö¸ñÇ¥¸¦ ´Þ¼ºÇϱâ À§ÇÏ¿© ¿¬±¸°³¹ß, ¼Ò¿ä, Á¶´Þ, º¸±Þ, Á¤ºñ, ¼ö¼Û, ±Ù¹«ºÐ¾ß¿¡ °ÉÃÄ ¸ðµç °¡¿ë ÀÚ¿øÀ» È¿°úÀû, °æÁ¦Àû, ´É·üÀûÀ¸·Î »ç¿ëÇÏ´Â ±º»çȰµ¿À» ¸»ÇÑ´Ù.

±º¼ö¸ñÇ¥

±º¼ö¸ñÇ¥
¸ñ Ç¥ ¿ø ¸® ³» ¿ë
È¿°ú¼º(Effectiveness) º¸´Ù ÁÁ°Ô
  • Customer Á߽ɸñÇ¥–»ç¿ëºÎ´ë Àû±âÀû¼Ò¿¡ Àû·®°ø±Þ
  • Customer Á߽ɸñÇ¥–±º¼öÁö¿ø ´É·ÂÆò°¡ Á¦µµÈ®¸³
°æÁ¦¼º(Economy) º¸´Ù ½Î°Ô
  • Cost down Á߽ɸñÇ¥–°æÁ¦Àû ÀÚ¿ø °ü¸®
  • Cost down Á߽ɸñÇ¥–±¹¹æ ÀÚ¿ø °ü¸®Á¦µµ
´É·ü¼º(Efficiency) º¸´Ù ºü¸£°Ô
  • Simplicity Á߽ɸñÇ¥–±º¼ö¾÷¹« Àü»êÈ­
  • Simplicity Á߽ɸñÇ¥–±º¼ö°ü¸® Á¤º¸Á¦µµ

±º¼ö 9´ë ¿øÄ¢

±º¼öÁ¤º¸, ¸ñÇ¥, Áö¼ÓÀû °³¹ß, »óÈ£ÇùÁ¶, °£Æí¼º, Àû½Ã¼º, ÃßÁø¼º, °æÁ¦¼º, °æ°è¼º

±º¼ö 8´ë ±â´É

±º¼ö8´ë±â´É
±â ´É ÁÖ ¿ä ³» ¿ë
¿¬±¸°³¹ß
  • ¹«±âü°èÀÇ ¿¬±¸°³¹ß
  • Á¦µµ ¹× ±â¹ý¿¬±¸ °³¹ß
¼Ò¿ä ±º»ç¼Ò¿äÀÇ ÁúÀû, ¾çÀû ÆÇ´Ü(¼Ò¿ä°ü¸®ÀÇ Á¦µµ ¹× ±â¹ý Æ÷ÇÔ)
Á¶´Þ ¹«±âü°èÀÇ »ý»ê ¹× ȹµæ(±¹³»⁄ÇØ¿Ü Á¶´Þ, ǰÁú ¹× ±Ô°Ý°ü¸®)
º¸±Þ
  • Àç°í°ü¸®⁄º¸±Þ°ü¸® ºÐ¼®
  • ¹°ÀûÀ¯Åë°ü¸®
Á¤ºñ
  • Á¤ºñ°ü¸® ¹× ±â¹ý
  • Á¤ºñ±â·Ï °ü¸®Á¦µµ
¼öµ¿ ¼ö¼Û°ü¸®
½Ã¼³ ½Ã¼³°ü¸®
±Ù¹«È°µ¿
  • ±º¼öÆÇ´Ü °èȹ
  • ÀüÅõÁغñ ż¼

Á¤ºñÁö¿ø¾÷¹«

±â¼úÁý¾àÀûÀÎ Àåºñ¸¦ ¿î¿µÇÏ´Â ÇØ±º¿¡ À־ ¹«¾ùº¸´Ù Áß¿äÇÑ ±º¼ö±â´ÉÀº Àá¼öÇÔ, ¼ö»óÇÔ, Ç×°ø±â¸¦ ÃÖ»óÀÇ »óÅ·ΠÀ¯ÁöÇÏ´Â "Á¤ºñÁö¿ø"À̶ó ÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù. Á¤ºñ´Â ¸ðµç °ÍÀ» ±ºÀÚüÁ¤ºñÀÎ ±ºÁ÷Á¤ºñ¸¦ ¸ñÇ¥·Î Çϰí Á¤ºñ´É·ÂÀÌ Á¦ÇÑµÈ ÀüÅõÇÔÀÇ ¿£Áø µî¿¡ ÇÑÇØ ±¹³»¿Ü ¿ÜÁÖÁ¤ºñ¸¦ ½Ç½ÃÇϰí ÀÖ´Ù. ±º¼ö»ç·ÉºÎ´Â âÁ¤ºñ ´É·ÂÀ» °®Ãá Á¤ºñâ°ú ¾ßÀüÁ¤ºñ ´É·ÂÀ» °®Ãá °¢ ÇÔ´ë ¼ö¸®Ã¢À» ÅëÇØ ÇÔÁ¤Á¤ºñ¸¦ ½ÃÇàÇϰí ÀÖÀ¸¸ç, Àá¼öÇÔÁ¤ºñ¸¦ À§ÇÑ °¢Á¾ ±â¼úÁö¿ø°ú ÃÖ÷´Ü ÇØ±º ÀüÅõ±âÀÇ ÀÚü ¾ßÀüÁ¤ºñ¸¦ Áö¿øÇϰí ÀÖ´Ù. ÇÔÁ¤ÀÇ ½ÉÀåÀ̶ó ºÒ¸®´Â ±â°üÀ» ºñ·ÔÇÏ¿© °¢Á¾ ÇÔÆ÷, ¹Ì»çÀÏ µî º´±âÀåºñÀÇ ÇÔÁ¤°ú °¢ ÇØ»óµµ ±âÁö¿¡ ¹èÄ¡µÈ ÇØ±ºÀÇ ¸ðµç ÀüÀÚ Àåºñ¸¦ ÀÚü±â¼ú·Î Á¤ºñÇÏ°í ¿Ïº®ÇÑ Ã¢Á¤ºñ ´É·Â°ú Áï°¢ÀûÀÎ Á¤ºñÁö¿øÅ¼¼¸¦ °®ÃãÀ¸·Î½á ÇØ±º ÀüÅõ·ÂÀÇ »ê½ÇÀÌ µÇ°í ÀÖ´Ù.

º¸±ÞÁö¿ø¾÷¹«

÷´ÜÈ­, ±âµ¿È­ µÇ¾î°¡´Â ÇØ±ºÀÇ ÀÛÀü ¼öÇà ´É·ÂÀ» º¸ÀåÇϱâ À§Çؼ­´Â ¹«¾ùº¸´Ù ½Å¼Ó Á¤È®ÇÑ º¸±ÞÁö¿øÀÌ ¼±Çà µÇ¾î¾ß ÇÑ´Ù. ¸Ô°í ÀÔ´Â ÁֺνĿ¡¼­ºÎÅÍ °¢Á¾ ¼ö¸®ºÎ¼Ó, À¯·ù µî¿¡ À̸£±â±îÁö 31¸¸¿© Á¾ÀÇ Ç°¸ñÀÎ ¼ö¼Û¼ö´Ü°ú ºÐ»ê°ü¸®Ã¼°è·Î ÇØ±º ÀüºÎ´ë¿¡ Àû½ÃÀûÀÎ º¸±ÞÁö¿øÀ» ½ÃÇàÇϰí ÀÖ´Ù. ƯÈ÷, µ¿,¼­,³²ÇØ ÃÖÀü¹æ ÇØ¿ª¿¡¼­ ÀÛÀüÁßÀÎ ÇÔÁ¤¿¡ ´ëÇÑ ±âµ¿±º¼öÁö¿øÀ» Ãø¸éÁö¿øÇϰí 24½Ã°£ÀÇ ±ä±ÞºÒÃâÁö¿ø ü°è¸¦ ¿î¿ëÇÏ¿© ÇÔÁ¤ÀÇ ±ä±Þ ¼ö¸®¹°ÀÚ³­ ±¸Á¶È°µ¿¿¡ ÇÊ¿äÇÑ ¹°ÀÚ¸¦ ÃÖ´Ü ½Ã°£³»¿¡ °ø±ÞÇÔÀ¸·Î½á ÇöÇà ÀÛÀüÀ» ºóÆ´¾øÀÌ Áö¿øÇϰí ÀÖ´Ù.

¼ö¼ÛÁö¿ø¾÷¹«

ÀüÅõ±Ù¹«Áö¿ø Ȱµ¿À» °¡´ÉÇÏ°Ô ÇÏ´Â ±â´ÉÀ» ¼öÇàÇϸ鼭 ÇÊ¿äÇÑ º´·Â ¹× ¹°ÀÚ¸¦ Àû½ÃÀû¼Ò¿¡ À̵¿ ½ÃÄÑÁִµ¥ ÀÖ´Ù. À°·Î,ÇØ»ó,öµµ,Ç×°ø¼ö¼Û ¹æ¹ýÀÇ ÀÔüÀûÀ̰í ÅëÇÕÀûÀÎ ¿¬°è ¼ö¼ÛÁö¿øÃ¼°è·Î °íµµÀÇ À¶Å뼺À» ¹ßÈÖÇÏ¿© ¼ö¼ÛÁö¿øÇϰí ÀÖ´Ù.

º´±âź¾àÁö¿ø¾÷¹«

Çö´ë ÇØ±ºÀÇ ÀüÅõ·ÂÀ» Á¿ìÇÏ´Â À¯µµ¹«±â ¹ß´Þ·Î ÀÎÇØ ¹Ì»çÀϰú °¢Á¾ Æ÷ź¿¡ ´ëÇÑ Á¤ºñ Áö¿øÀÇ Á߿伺Àº ³¯·Î Áõ°¡µÇ°í ÀÖ´Ù. Àü¹®ÀûÀÎ Àη°ú ÷´ÜÀåºñ¸¦ °®Ãá º´±âź¾àâÀº Ç¥ÁØÈ­µÈ °øÁ¤ÀÛ¾÷ ü°è¿¡ ÀÇÇØ ÇÔ´ëÇÔ ¹Ì»çÀÏ¿¡¼­ ÇÔ´ë°ø ¹Ì»çÀÏÀÇ Á¤ºñ¿¡ À̸£±â±îÁö ÀÚüÁ¤ºñ¸¦ ½ÃÇàÇϰí ÀÖ´Ù. ¼öÁ߹̻çÀÏÀ̶ó ÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ¾î·Ú¿Í ±â·Ú,Æø·Ú µî¿¡ ´ëÇÑ Á¤ºñ±â¼úÀº ¾î¶°ÇÑ ¼öÁßȯ°æ¿¡¼­µµ Á¤È®ÇÏ°Ô ¸ñÇ¥¹°À» ã°ÔÇÏ°í ¹Ì¼¼ÇÑ Àڱؿ¡µµ ¹ÝÀÀÇÏ°Ô ÇÏ´Â °íµµÀÇ Á¤¹ÐÀÛ¾÷À» ÇÊ¿ä·Î ÇÑ´Ù. ÇØ»óÀÇ ±ÙÁ¢ ÀüÅõ¿¡¼­ À§·ÂÀ» ¹ßÈÖÇÏ´Â ¼ö¸¹Àº Á¾·ù¿¡ ´ëÇÑ Æ÷źÀÇ Àü¹®ÀûÀÎ °ü¸®¿Í ¿¬°£ 60¿©Åæ¿¡ ´ÞÇÏ´Â Æóź¾àÀ» ÀÚüó¸®ÇÔÀ¸·Î½á ź¾àÀÇ ¾ÈÀü°ü¸®¿Í ¼ö¸í¿¬Àå, ±×¸®°í ȯ°æ º¸È£¿¡ ÃÖ¼±À» ´ÙÇÑ´Ù.