군수사 및 예하 각 부대(서)에서는 민원업무를 신속, 친절, 공정하게 처리하도록 함으로써 국민생활의 편익도모와 봉사행정을 구현하여 신뢰감을 조성하고 공정한 행정운영을 위해 성실히 상담해드리고 있습니다.

1. 신청방법

   • 방 문 : 진해 해군의 집 합동 민원실
   • 우 편 : 경남 창원시 진해구 현동 사서함 602–2–7호(우편번호 645–798)
   • 전 화 : 055)549-1028, 1027
   • 인터넷 : 민원신청하기

2. 신청

   민원인의 의사표시를 문서(전자문서 포함)로 증명할 필요가 없는 민원사항은 구술 또는 전화로 신청할 수 있고, 민원인 또는 그 위임을 받은 자가 직접 출석하여 의사표시를 할 필요가 없는 민원사항은 우편⋅전신⋅모사전송 또는 인터넷 등으로 신청할 수 있다.

3. 접수

   민원사항은 민원실(전자민원창구,행정안내실 등)에서 접수하며, 민원서류는 민원사무처리부에 기록하고 신청인에게 접수증을 교부하여야 한다. (다만, 민원사무 성질 상 접수증을 교부할 필요가 없다고 인정하는 민원사항은 접수증을 교부하지 아니할 수 있다.)

1. 민원주관부서(감찰)에 접수된 민원서류는 민원내용에 따라 직접 조사처리 또는 각 부대(서) 해당사항은 해당 부대(서)로 이첩함과 동시에 민원인에게 민원서류의 접수 사실을 통지한다.
2. 접수한 민원서류에 흠이 있는 경우에는 민원인에게 민원서류의 보완을 요구할 수 있으며 요구시 문서⋅구술⋅전화⋅모사전송 또는 인터넷 등으로 하되, 민원인이 특별히 요청한 때에는 문서로 하여야 한다.

1. 민원사무의 처리에 있어서 부득이한 사유로 인하여 처리기간내에 민원서류를 처리하기 곤란한 경우에는 민원인에게 처리기간의 연장 사유와 처리예정기한을 통지하여야 한다.
2. 민원사항을 접수한 후 30일 이상 경과하거나 민원인의 요청이 있는 때에는 그 진행사항과 처리예정일 등을 통지하여야 한다.
3. 민원사항의 처리를 완결한 때에는 그 결과를 즉시 민원인에게 통지하여야 하며 거부처분을 통지할 때에는 그 이유와 구제절차를 함께 통지하여야 한다.